Доверие к медицине — базовый принцип, первая заповедь — «Не навреди». Безопасны ли при этом больницы? Результаты ряда исследований в конце двадцатого века демонстрируют, что больницы далеки от идеала в этом вопросе. Как сделать больницы безопасными, а медицинские услуги — более качественными и эффективными?
