Алексей Викторович Сергеев,Антон Федоров,М.В. Степанова

Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Новая книга психолога и бизнес-тренера Алексея Сергеева и его соавторов посвящена получению личных долгов плюс системе работы с задолженностями для коммерческих организаций.
Прочитав ее, вы узнаете: как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил; как узнать недобросовестного плательщика; что на самом деле означает фраза «Нет денег»; с какого момента начинать давить на клиента; как постепенно усиливать давление на должника; как сделать так, чтобы человек захотел вернуть долг; чего нельзя говорить и делать при получении долга; каким фирмам всегда платят вовремя; какие действия кредитора провоцируют должника не платить; как не допускать возникновения задолженности.
Основное внимание уделено психологии, тому, что можно и нужно сделать без юриста. Описаны психологические методы воздействия (как для профилактики, так и для получения) и схема организации бизнес-процесса по сбору долгов с точки зрения сотрудника и руководителя. Приведены примеры из жизни нескольких компаний, где схема удачно внедрена. В схему действий также включены юридические методы, но с рекомендацией, чтобы конкретные документы создавал юрист, и он же консультировал.
Эта книга сейчас недоступна
192 бумажные страницы
Год выхода издания
28
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Цитаты

  • marysoldatovaboguchцитирует5 лет назад
    «Банкир – это человек, который с удовольствием одолжит вам зонтик в солнечную погоду, но при первых признаках дождя потребует его вернуть»
    Марк Твен
  • ALqцитирует5 лет назад
    Своим звонком вы должны показать, что клиент сам решил заплатить, а не поддался вашему давлению.
  • ALqцитирует5 лет назад
    Но научиться совсем не реагировать на корректно высказанные эмоции трудно.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз