Особенно проблематичной формой избегания являются жалобы третьим лицам, а не тому человеку, который вас расстроил.
Olesya Zaykoцитирует2 года назад
Первый вопрос заключается вот в чем: «Каким образом каждый из нас поучаствовал в создании текущей ситуации?» Или сформулируем по-другому: «Что именно каждый из нас сделал или не сделал, чтобы попасть в эту передрягу?» Второй вопрос звучит так: «Определив систему соучастия, как мы можем ее изменить? Что мы можем сделать по мере продвижения вперед?»
Olesya Zaykoцитирует2 года назад
Обвиняя человека в чем бы то ни было, ожидайте защитной реакции, проявления сильных эмоций. Вас будут перебивать, вы будете спорить о том, что должен делать «хороший помощник», «любящий супруг» или «любой разумный человек», а что не должен.
Olesya Zaykoцитирует2 года назад
Сосредотачиваться на поиске виновных – плохая идея, потому что это мешает нам узнать, что на самом деле послужило причиной возникновения проблемы, и принять необходимые меры, чтобы исправить ситуацию. А еще потому, что поиски виноватого зачастую оказываются неуместны и приводят к несправедливым результатам.
Olesya Zaykoцитирует2 года назад
Помните, что само понимание истории другого человека не подразумевает, что вы должны согласиться с ней
Иринацитирует3 года назад
Необходимость в ведении неудобных разговоров не проходит с возрастом, и мы не становимся выше них. Неудобные разговоры приходится вести даже на самой лучшей работе на свете и в самых эффективных организациях.
Maryna Ptashnykцитирует2 месяца назад
Никогда не наряжайте утверждение в вопрос. Это приводит к замешательству и возмущению, потому что такие вопросы неизбежно воспринимаются как нечто саркастическое, а иногда даже злонамеренное.
Maryna Ptashnykцитирует3 месяца назад
люди практически никогда не меняются, пока не почувствуют, что их, прежде всего, понимают.
Maryna Ptashnykцитирует3 месяца назад
Во время спора мы склонны обмениваться выводами – «итогами» своих размышлений: «Давай купим тебе новый матрас» против «Перестань пытаться контролировать меня». «Я уеду в Нью-Йорк, чтобы добиться успеха» против «Ты наивна». «Консультация у семейного психолога пойдет нам на пользу» против «К семейному психологу ходить нет смысла».
Maryna Ptashnykцитирует3 месяца назад
самом деле, как только вы найдете свою точку опоры в этом диалоге, вы сможете превратить источник беспокойства в источник силы.