Есть четкая структура, по которой проходит любая продажа: – ПРИВЕТСТВИЕ; – КРЮК ЯСНОСТИ; – ПЕРЕХВАТ ИНИЦИАТИВЫ И ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ; – ОФФЕР; – ЗАКРЫТИЕ ВОЗРАЖЕНИЙ; – СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Vitalisцитирует4 года назад
– А за углом дешевле.
– Возможно. При этом я догадываюсь, что вам скорее всего важна не столько цена, сколько то, что вы за нее получите.
b4759589690цитирует14 дней назад
лечится очень просто – вы подумайте, что страшнее: услышать пару раз «мне неинтересно» или сидеть на хлебе и воде, ездить на общественном транспорте и в отпуск раз в год в Турцию выбираться?
Поэтому – звоните! Даже если не умеете лихо продавать – возьмите количеством. Денег от того, что вы сидите и комплексуете, не прибавится.
b4759589690цитирует14 дней назад
с продажами всегда решает количество попыток. Если хотите денег, но продаете слабовато – просто увеличьте количество звонков, встреч и переписок.
b4759589690цитирует14 дней назад
Замените «мы учим» на «вы научитесь», «мы предоставляем» на «вы решите вопрос», «мы делаем» на «вы получаете» – и ваша речь станет клиентоориентированной, а вы сами будете демонстрировать готовность помочь человеку.
b4759589690цитирует14 дней назад
Например, вешать афишу в лифтах – дорого и бессмысленно. В одном подъезде живет ограниченное количество людей, много повторных касаний. Возможно, это и неплохо, если ты продаешь пиццу или суши с доставкой, но в нашем случае соотношение цены и количества было невыгодным.
b4759589690цитирует3 месяца назад
Встаньте на место клиента и определите, что для него ценно. Исходя из этого, выбирайте доводы. Выучите свой продукт как таблицу умножения, а говорите простым понятным языком по схеме «характеристика-польза-выгода». Чего тянуть? Распишите по ней свои продукты прямо сейчас!
b4759589690цитирует3 месяца назад
«характеристика+польза+выгода». У бизнес-консультантов она еще идет под кодовым названием «И чё?».
b4759589690цитирует3 месяца назад
Если люди видят, что вы – эксперт в своем деле, их доверие к вам стремительно рас
b4759589690цитирует3 месяца назад
Поэтому всё, что продаете, вы должны знать на уровне «Бог». Материалы, сроки исполнения, варианты доставки, поставщиков, содержание курсов, ассортимент, подводные камни.