Прочел 20% и не было желания продолжать читать дальше данную т.к. по-моему мнению данные советы примитивны и в некоторых случаях не приминимы на практике.
Отличная книга для начинающих продавцов. Очень много приветов коммуникацией и вдохновляющих succès stories. Мне, как опытному продавцу было немного растянуто, но для структурирования обучения новичков - идеально. Рекомендую