3. Теперь укажите три черты характера, которых, по вашим наблюдениям, на самом деле не хватает продавцам.
4. Назовите три различия между посредственностью и величием, по мнению автора. (Отметьте те черты, которые вам нужно улучшить в себе.)
5. В чём значительная разница между тем, что происходит с профессионалом, и тем, что происходит с любителем, когда экономика в упадке?