bookmate game
Books
Влад Титов

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

  • Альмира Михаилцитирует4 года назад
    Искреннее личное отношение привязывает лучше скидок.
  • Alexandra Oleynikцитирует6 лет назад
    Очень важно: вовлекая в обсуждение, старайтесь задавать вопросы не о продукте, а именно о самом человеке и его интересах.
  • Maryna Deorditsaцитирует6 лет назад
    еще одна важная ежедневная задача комьюнити-менеджера — увеличение числа горизонтальных связей в сообществе, а проще говоря, необходимо передружить между собой участников
  • Лена Кимцитирует7 лет назад
    Нужно соблюдать шесть НЕЛЬЗЯ:
    • политика;
    • религия;
    • сексуальная ориентация;
    • конкурентов не ругать;
    • клиентов не ругать:
    • коллег в негативном ключе прилюдно не обсуждать.
  • Альмира Михаилцитирует4 года назад
    Решением руководят эмоции
  • Альмира Михаилцитирует4 года назад
    Клуб друзей!
    Пора создать клуб друзей и вырастить из них фанатов бренда, коллега!
  • Лена Кимцитирует7 лет назад
    Каким же образом увеличить количество участников, как обеспечить больший PR-эффект, чтобы больше людей узнало о вашей компании?
    Необходимо пройти пять этапов, про которые мы сейчас поговорим подробнее:
    1. Проектирование;
    2. Прогрев;
    3. Анонсирование;
    4. Репортаж;
    5. Послевкусие.
  • Лена Кимцитирует7 лет назад
    Два вида событий работают особенно сильно — это волонтерские и спортивные.
  • Лиса Азазацитирует2 года назад
    Предположим, клиент изливает свое недовольство тем, что машина, которую он заказал и частично оплатил в автосалоне полгода назад, все еще не пришла.
  • Alina Azizovaцитирует2 года назад
    Ключевое слово — ВПЕЧАТЛЕНИЯ.

    Реклама неинтересна. Интересны ваши эмоции и впечатления
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз