Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

Супер полезна . Актуальна. Без воды .

Крутая книга! Хочется сразу внедрить такой подход к коммуникациям с клиентами.

Очень простым и доступным языком о новой и современной профессии

Хороший ликбез с необходимым набором инструментов. Глубины, системности, стратежности тут нет, а вот отличное введение в профессию/отрасль имеется.

Очень практично! Полезно почитать всем пиарщикам, не только КМ. Спасибо!