PR. во время войны
161 бумажная страница
- Правообладатель
- Издательские решения
Впечатления
- Марго Маргинскаяделится впечатлением7 лет назад
🎯WorthwhileДа, уж практических кейсов по антикризисным коммуникациям в Донецке в те годы было предостаточно
- Ксения Алексеевнаделится впечатлением3 года назад
👍Worth reading - Anitza Bezbakhделится впечатлением6 лет назад
💡Learnt A Lot💧Soppy
Цитаты
- Ксения Алексеевнацитирует3 года назадЗакрытие негатива. Выдаем стандартный аргументированный ответ, в котором и слова благодарности за желание улучшить наш сервис, и капля покаяния, и обещание решить проблему и наказать виновных. Нормальных клиентов такая реакция вполне удовлетворяет. При этом ситуацию мы, конечно, прорабатываем.
- Ксения Алексеевнацитирует3 года назадбренду.
Особенно сложным это стало намного позже, когда по объективным причинам, в связи с внешним и внутренним кризисом, застопорилось развитие сети - Ксения Алексеевнацитирует3 года назади отсиживаться в стороне становилось невозможным. Общее правило: если молчишь ты, о тебе станут говорить другие – в интернете действовало еще быстрее, чем в офлайне. Постепенно происходило смещение фокуса с бренда на пользователя, на его желания, интересы и потребности
fb2epub
Перетащите файлы сюда,
не более 5 за один раз