MED Маркетинг. Воронка продаж в сфере медицинских услуг от А до Я

рассрочка на особых условиях — говорим об этом, проходит акция которая отличается от «заезженных скидок ради скидок» у ваших конкурентов — заявляем об этом. И так, по очереди структура лендинга подводит каждого посетителя сайта к нужному вам решению.

Мой вам совет, — постепенно отходите от всеобщей зациклен-ности на использовании скидок в продажах ради самих скидок. Дарите людям ощущение красоты, давайте людям социальный статус, — и это рано или поздно сделает вашу клинику номером один у вас в городе и регионе

Если ваша рекламная политика до сих пор базировалась только на одних лишь скидках, то скорее всего вы действуете так же как и ваши конкуренты. Скидки — это прямой вызов разуму, логичное предложение сэкономить. Но современ-ный человек с зарплатой в 30 000 рублей покупает себе смартфон за 100 000 рублей, пьет кофе за 350 рублей и летит отдыхать в кредит. Успешные компании продвигая свой товар или услуги, делают ставку больше на скрытые мотивы и это работает. Это работает в первую очередь потому, что человек подвластен своим эмоциям, и если вы донесете до своих пациентов мысль о том, что вы — профессионалы, вашими услугами пользуется огромное количество людей, а иметь белоснежную улыбку — это естественно и престижно, то они выстроятся к вам в очередь

Просто я считаю, что за все в этом мире нужно платить. И что любой труд, (чем профессиональнее — тем дороже) — должен быть оплачен. Это значит, что когда вы используете бесплатные методы продвижения, или дешево сделанную на коленке рекламу, вы не вкладываете эквивалент. А раз так, то и методы рекламы которые вы используете работать не будут

Если задуматься хоть на минутку, то «индивидуальный подход» к «зуборемонту» означает, что 100 вашим клиентам с одной и той же проблемой вы проводите 100 «индивидуальных» операций, ОТЛИЧАЮЩИХСЯ МЕЖДУ СОБОЙ. По-моему, отдает немножко бредом, и желанием сплюнуть ватку, вы не находите?

«Индивидуальный подход» — это не преимущество. Все ваши конкуренты заговаривают зубы тем же самым, — отключите же уже свою бормашину и подумайте хоть несколько минут как вы можете выделиться на этом фоне многоголосых завываний. Заявите миру о своей уникальности. Ну или хотя бы городу, — согласитесь, это уже гораздо проще!

Думайте, придумывайте и экспериментируйте со своей уникальностью. Я надеюсь вас подстегнет тот факт, что цифра в 30% — это показатель полного отсутствия на 30 сайтах из ста такого понятия как конкурентные преимущества вообще. А вот на остальных 60 сайтах этот список представлен практически в одинаковой форме, которую вы можете и должны заменить на свою собственную!

За примерами далеко ходить не надо, — вот яркий образчик «невероятных конкурентных преимуществ» которые указаны в шапке одного из сайтов медицинских центров. Впрочем, судя по месту, которое занимает актуальность этой проблемы, — далеко не на одном.

«Добро пожаловать! У Нас Вас ждет индивидуальный подход, безболезненость, удобство пациента во время лечения, оказание услуг качественно на современном оборудовании, хорошими материалами и в идеально чистой и стерильной обстоновке.» (орфография оригинала сохранена). Коллега, как вы понимаете, такими вот заявлениями о своей уникальности подобные сайты «качественно» делают лишь одно, — распугивают пациентов

Отсутствие конкурентных преимуществ. Тема достаточно емкая для пары абзацев, но как видите имеет место быть. 30% сайтов до сих пор не стремятся ответить на главный вопрос каждого посетителя (почему я должен покупать у вас, а не у ваших конкурентов?) Никак не рассказывают о ваших конкурентных преимуществах, акциях и скидках и вообще молчат о вашей уникальности как партизаны.
— Вот так выглядит список конкурентных преимуществ одной из стоматологий. Без сомнения такое решение позволяет обойти многих конкурентов в Интернете. Молодцы

какие шаги вы можете запланировать на ближайшее время, как коммерческий директор / маркетолог, — для формирования устойчивого притока новых пациентов:

— популяризация имени компании;
— популяризация услуг вашей компании;
— продвижение услуг медицинского центра;
— реклама во всех ее формах;
— мероприятия по формированию общественного мнения;
— вложения в бренд и т. п.

потенциальный клиент может оставить вам свои контакты, но зуб то у него продолжает болеть и поэтому он идет на следующий сайт до тех пор, пока не решит свою проблему. Поэтому либо ваш сайт должен оповещать СМС-сообшением вашего администратора о поступлении новой заявки с сайта, и чтобы он сразу ему перезванивал. Либо используйте сервис обратного звонка с сайта, который сначала дозванивается автоматически до вашего администратора, а потом сразу звонит клиенту на оставленный номер создавая эффект «мгновенного перезвона».

Важный момент, — если заявки с лендингов будут обрабатываться с задержкой пусть даже в пару часов, — скорее всего во время созвона с потенциальным клиентом он уже будет разговаривать с вами из такси везущего его к вашим конкурентам.

Пока просто начинайте привыкать к идее того, что скоро ваша компания сможет отказаться от тотального использования «политики скидок» в вашей бизнес практике, и одни лишь скидки наконец-то перестанут быть локомотивом ваших продаж