для успешного взаимодействия в команде ее лидер должен активно создавать психологически безопасную среду, потому что его властные полномочия или высокий статус естественным образом могут внушать подчиненным робость и застенчивость. Эффективный лидер целенаправленно предпринимает шаги к тому, чтобы его подчиненные открыто и активно делились своими мнениями, идеями, проблемами и критическими замечаниями. Он добивается этого тем, что публично признает свои слабости и подчеркивает, как он нуждается в поддержке и помощи всех членов коллектива. Он также должным образом реагирует на предложения и замечания своих подчиненных, признавая, какая смелость им нужна для того, чтобы такие замечания делать. Наконец, лидер стремится к тому, чтобы все неудачи и ошибки воспринимались как полезные и важные для дальнейших успехов уроки. Он понимает и подчеркивает, что любой УДАР судьбы — это лишь «Урок Для Анализа и Раздумий».