Учимся менеджменту в стиле коучинг. Методическое пособие для бизнес-тренера

Помните, вы постоянно на подиуме, на вас постоянно смотрят. Вас копируют, за вами повторяют. Прежде чем что-либо делать или говорить, подумайте, хочется ли вам, чтобы это скопировали подчиненные.

Один человек очень гордился своей прекрасной лужайкой. Однажды он увидел, что среди травы выросли одуванчики. Как он ни пытался избавиться от них, одуванчики продолжали бурно расти.
Наконец он написал письмо в департамент сельского хозяйства. Он перечислил все методы борьбы с сорняками. Письмо закончил вопросом: «Я испробовал все методы. Посоветуйте, что делать?»
Вскоре он получил ответ: «Предлагаем вам полюбить их».

Притча «О двух волках» (тема «Эмоциональный интеллект»).
Когда-то давно старый индеец открыл своему внуку одну жизненную истину: в каждом человеке идет борьба, очень похожая на борьбу двух волков. Один волк представляет зло — зависть, ревность, сожаление, эгоизм, амбиции, ложь… Другой волк представляет добро — мир, любовь, надежду, ис

биоритмы человека (подробнее см.: Завьялова Ж., Фарба Е., Кадельяс-Нечаева Е., Авдюнина М. «Энергия бизнес-тренинга. Путеводитель по разминкам», СПб

Ролевая игра «Обратная связь по модели PARLA»

Мини-лекция «Модель PARLА»

Использование описательных, а не оценочных оборотов помогает предупредить появление защитной реакции.

Именно при наличии этих двух факторов и происходит обучение

Чтобы ответить на вопросы руководителя, сотруднику приходится думать и принимать участие в обсуждении. Он должен собраться с мыслями и сформулировать их, прежде чем давать четкие ответы. Он сам становится хозяином своей эффективности

«В чем главная цель твоего отчета? В какой мере ей соответствует этот вариант? Для кого он написан? На какие моменты следует обратить особое внимание?».

«Что ты сам можешь сказать о своем отчете?».