Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы

Научитесь искренне любить людей, прощать им промахи и ошибки. Помните, что каждый уникален, неповторим и заслуживает любви и уважения.

Люди всегда чувствуют, для кого они интересны, а для кого – нет, и отдают свои симпатии только тому, кто с симпатией относится к ним.

Вы имеете право в любой момент уйти от общения, которое вам не нравится. Вы имеете право сказать: «Меня это не интересует».

Заставляйте себя улыбаться всегда и везде. Найдите способ улучшать свое настроение: мурлычьте под нос какие-нибудь песенки, гоните прочь грустные мысли, умейте искать и находить смешное в повседневной жизни. А главное – относитесь с юмором к самому себе. Не относитесь к себе слишком серьезно. Здоровая самоирония и умение посмеяться над собой еще никому не помешали.

Что бы вы ни сделали, вы не обязаны объяснять никому свое поведение. Это только ваше дело.

Каждый человек делает только то, что он хочет, а не то, чего хотят от него другие

Есть очень точное выражение: «Никто не пинает дохлую собаку». Это значит, что критика является своего рода признанием вашей значимости, важности, вашего успеха. Несправедливая, недоброжелательная критика происходит только от зависти, или от того, что критикующий хочет таким образом самоутвердиться, повысить чувство собственной значимости. Если вас несправедливо критикуют – знайте: вы добились чего-то важного и заслуживающего внимания. Из-за этого не надо расстраиваться – напротив, этим можно гордиться.

говорите людям об их достоинствах не тогда, когда хотите что-то от них получить. Делайте это бескорыстно и безо всякого повода.

Радовать себя и доставлять себе удовольствие очень важно для повышения самооценки.

Начните повторять себе, что вы – человек с чувством собственного достоинства, что вы уверены в себе, что вы хороший человек, и это не требует доказательств. А потому вам нет нужды самоутверждаться и тешить свою гордыню, критикуя, обижая и унижая других людей.