bookmate game
Филип Грейвс

Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей, применив которую умные компании смогут значительно заработать, не потратив на традиционные маркетинговые исследования ни рубля. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.
Эта книга сейчас недоступна
247 бумажных страниц
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

  • Надежда Лимонниковаделится впечатлением6 лет назад
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile
    🚀Unputdownable

    Очень полезная книга для маркетологов.

  • Dmitriyделится впечатлением9 лет назад
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot

    Хорошая книга. Основная тема маркетинговые исследования и опросы клиентов

  • Алёнаделится впечатлением9 лет назад

    Эта книга меняет мнение на такой важный этап в бизнесе, как исследование рынка. Пришло понимание, что роль подсознания слишком велика и проходит желание платить большие деньги за опросы, которые искажают реальные факты о будущем провале или популярности того или иного продукта.

Цитаты

  • ОВК Групцитирует9 лет назад
    люди практически потеряли способность ценить настоящее, увязая в прошлом или сомневаясь в будущем
  • Зайнуллин Романцитирует10 лет назад
    Под предлогом изучения, как ландшафт влияет на креативность, привлекательная женщина задавала вопросы двум группам в различных местах. Индивидуальные интервью с первой группой проводились на дрожащем подвесном мосту над глубокой пропастью; вторая группа сидела на скамейке на другом краю. На самом деле ученых интересовало, сколько студентов попытаются назначить свидание девушке-интервьюеру. Разница была поразительной: 60 % из тех, кто стоял на мосту, позже позвонили девушке, и только 30 % из сидевших на скамейке сделали то же самое. Ученые сделали вывод, что стоявшие на мосту перенесли свое психологическое возбуждение с качающегося моста на девушку. Иначе говоря, они знали, что что-то чувствуют, но их сознание неверно определило это чувство как влечение к девушке-интервьюеру, а не как страх упасть с зыбкого моста и разбиться насмерть.
  • Книгоманцитирует6 месяцев назад
    Большинство людей далеко не прорицатели и почти никогда не могут предсказать свое поведение и мысли. Более того, они даже не в состоянии точно объяснить, почему сделали что-то в прошлом.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз