Искусство убеждать

Один из важнейших постулатов в науке о продажах и переговорах, а на самом деле, и о жизни в целом заключается в том, что если ты не делаешь вещи более возбуждающими, интересными, чем они являются на самом деле, они становятся скучными. Это правда о людях, это правда о товарах, это правда обо всем. Вы должны быть способны создавать такое внутреннее состояние, которое сделает вашу активность как таковую непревзойденной и замечательной!

Я спрашиваю их: «Как много деловых звонков вы делаете за день?» И они отвечают: «Ну, точно не знаю, наверно около шести». И я поражаюсь: «Шесть?! Всего лишь шесть!?! Да я делаю шесть звонков перед тем, как вылезти из постели». И у меня даже нет ничего конкретного, что необходимо было бы сообщить кому-то. Я делаю это просто так – только для практики.

Вы будете много работать и все равно не добьетесь успеха, если вы каждый день непосредственно не делаете из себя нечто, что представляет собой более сильного человека. Я имею в виду более сильного, чем вы были днем раньше.
Вы нуждаетесь в том, чтобы правильно начинать каждый свой день, создавая и делая из себя более сильного, более мотивированного и целеустремленного человека.
Я просыпаюсь утром, открываю окна и смотрю на здания, полные денег. И я говорю себе:
«ОХ, Я ХОЧУ ЭТО ВСЕ !»

Процесс продажи всегда происходит по одному из двух сценариев: либо покупатели довольно хорошо знают, чего они хотят, либо они этого не знают. Когда они знают, что они хотят – вы просто даете им это. Когда они не знают, вы учите их, как купить это. Запомните то, что обозначают движения глаз вашего собеседника и начинайте использовать это для успеха в вашей работе. Это великое открытие лежало на поверхности в течение многих лет.

Одни постоянно говорят: «Посмотрите на это, посмотрите на то», –выдавая лишь визуальную информацию. Другие же люди, наоборот, будут говорить человеку: «Поговори со мной. Поговори со мной. Расскажи мне об этом побольше и поподробней». А когда им пытаются показать что-нибудь, они не желают смотреть. Они хотят слушать о себе.

постоянно продолжать быть бесконечно любопытным по поводу всего того, что другие люди делают в бизнесе, в продажах, и в маркетинге, особенно наиболее удачные и талантливые из них

Мы нашли, что большинство людей, которые нуждаются в большем количестве выборов в своей жизни, как правило, так же нуждаются и в большей гибкости в использовании языка и в развитии голосовых качеств своего голоса. Вы можете говорить человеку о чем-то, как хотите, но, если вы не сможете объяснить это ему правильно, вы не достигните желаемых результатов.

ваши потребители платят вам за то, что вы помогаете им получить то, что они хотят для того, чтобы они почувствовали себя хорошо. Они не платят для того, чтобы вам было хорошо. Вы уговариваете их сделать это любым способом.
Именно так вы зарабатываете право на влияние. И когда вы начинаете продвигаться в этом процессе, старайтесь продвигаться дальше

И лучшим способом поддержания взаимопонимания является демонстрирование, то есть показ того, что вы понимаете. Я хочу особо подчеркнуть это – ДЕМОНСТРИРОВАНИЕ ПОНИМАНИЯ – демонстрирование понимания вашим поведением.

Важно запомнить, что если взаимопонимание с клиентом нарушается, необходимо быстро и точно снова переустановить его, независимо от того, сколько раз это потребуется в течении всего процесса вашего общения.