Влад Долгов

Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Сегодня сертификация систем качества и консалтинг в этой области стали самостоятельным видом бизнеса. Но всегда ли внедрение системы качества гарантирует успех? Как ее строить? Что представляет собой «Руководство по качеству»? Как компании следует готовиться к аудиту и как получить вожделенный сертификат? Что с ним потом делать? Как научиться пользоваться построенной системой управления?

Легкий и увлекательный рассказ позволит читателям разобраться в этих сложных вопросах и, безусловно, получить много полезной информации. Трудности внедрения системы позволит преодолеть присущий автору юмор.

Книга предназначена для генеральных директоров, директоров по качеству и менеджеров всех уровней.
Эта книга сейчас недоступна
151 бумажная страница
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Цитаты

  • Anton Zakharchenkoцитирует3 года назад
    распределение ответственности внутри самих подразделений без бюрократических «должностных инструкций»;

    • планирование достижения целей и улучшение деятельности непосредственно в самих подразделениях (а не сверху);

    • необходимую для достижения целей в области качества детализацию основных показателей компании на уровень его подразделений;

    • оперативный внутренний мониторинг показателей качества работы каждого подразделения компании.
  • Anton Zakharchenkoцитирует3 года назад
    Сначала мы будем строить бизнес-модели основных департаментов компании. Это позволит нам обеспечить:

    • наиболее эффективную для управления изменениями модульную структуру СМК;

    • актуализацию регламентов и схем бизнес-процессов на уровне их непосредственных участников и исполнителей;

    • актуализацию необходимости информационных объектов и их потоков между подразделениями
  • Anton Zakharchenkoцитирует3 года назад
    Любой бизнес состоит из взаимоувязанных (коррелирующих) действий. Реализация этих процессов должна быть обеспечена ресурсами (денежными, трудовыми, материальными, информационными и др.). Каждый процесс имеет свою себестоимость. Совокупность процессов предприятия дает возможность посчитать реальную актуальную себестоимость бизнеса. А далее можно грамотно решать задачи финансового планирования, анализа, формирования цен, качества выпускаемой продукции и др.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз