Карнеги. Полный курс. Секреты общения, которые помогут вам добиться успеха

«Далеко идет тот, кто мягко ступает».

Искусство делать комплименты: пять простых правил

Запомните несколько правил, которые позволят вам правильно и тактично делать комплименты.
Первое правило. Ваши комплименты обязательно должны быть доброжелательными, не содержать в себе никакой иронии, двусмысленности или подтекста (к примеру, когда говорят «Ты прекрасно выглядишь», но с такой интонацией, что ясно: это надо понимать прямо противоположным образом). Выражение вашего лица и интонации должны полностью исключить искаженное или неправильное понимание вашего комплимента.
Второе правило. Говоря комплименты, соблюдайте чувство меры, иначе комплимент может невольно превратиться в насмешку. Например, пожилой женщине неуместно говорить, что она выглядит как двадцатилетняя девушка. Некоторое преувеличение достоинств человека в комплименте допустимо, но оно должно быть в пределах разумного.
Третье правило. Старайтесь, чтобы ваши комплименты были разнообразны. Не ограничивайтесь лишь подчеркиванием внешних достоинств, или, к примеру, рабочих качеств. Помните, что человеку больше всего приятно, когда хвалят его душевные качества, ум, характер, способности и таланты.
Четвертое правило. Старайтесь конкретизировать комплименты. Конечно, совсем неплохо, если вы скажете кому-то, что он хорошо выглядит. Но лучше будет, если вы подчеркнете свое внимание к деталям, например: «У вас красивая прическа», «Это платье вам идет», и т. д.
Пятое правило. Говорите комплименты искренне. Никогда не льстите, не превозносите мнимые достоинства человека. Выражайте свое восхищение тем, что вам действительно нравится в человеке. Опасайтесь выражаться слишком цветисто, витиевато и многословно – это будет уже не комплимент, а пародия на него. Для искреннего комплимента подойдут всего несколько простых слов, главное, чтобы они были сказаны тепло и от души.

Например:
• «Не хочешь ли ты сделать это?»
• «Как ты думаешь, может быть, будет лучше, если сделать так?»
• «Как ты относишься к тому, чтобы поступить вот так?»
• «Не подойдет ли тебе вот такое решение?»