Кеннет Бланшар

Одноминутный менеджер и Обезьяны

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Эта книга сейчас недоступна
89 бумажных страниц
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

  • abannikoffделится впечатлением7 лет назад
    👍Worth reading
    💡Learnt A Lot
    🎯Worthwhile

    Очень красиво и эффектно в теории. Вроде бы не противоречит здравому смыслу и жизненному опыту. Посмотрим, что будет в практике. В любом случае советую прочитать всем.

Цитаты

  • Максим Сцитирует2 года назад
    Каждый человек – потенциальный победитель. Некоторые люди маскируются под неудачников, не дайте их внешности обмануть вас.
  • Максим Сцитирует2 года назад
    Одноминутные Выговоры: резюме

    Одноминутный Выговор действенен тогда, когда вы:
    1. Заранее говорите людям, что вы собираетесь недвусмысленным образом высказать свое мнение об их работе.
    Первая половина выговора:
    2. Выговариваете людям сразу же после допущенной ими ошибки.
    3. Говорите им, что конкретно они сделали неправильно.
    4. Недвусмысленно говорите им, что вы чувствуете по поводу их ошибки.
    5. На несколько секунд замолкаете, добиваясь полной и гнетущей тишины, чтобы они прочувствовали то, что испытываете вы.
    Вторая половина выговора:
    6. Пожимаете руки или иным образом даете понять, что вы на самом деле на их стороне.
    7. Напоминаете им, как высоко вы цените их.
    8. Подтверждаете, что вы хорошо относитесь к ним, но не к их работе в данной ситуации.
    9. Понимаете, что когда выговор завершен, он завершен навсегда.
  • Максим Сцитирует2 года назад
    Одноминутная Похвала хорошо воздействует, когда вы:
    1. Говорите людям в лицо, что вы собираетесь высказать свое мнение об их работе.
    2. Хвалите людей не откладывая.
    3. Конкретно говорите людям, что они сделали правильно.
    4. Говорите людям, как вам приятно то, что они сделали правильно, как это поможет организации и всем работающим в ней.
    5. Делаете паузу, чтобы дать им почувствовать, как вам приятно.
    6. Побуждаете их добиваться еще больших успехов.
    7. Пожимаете руки или иным образом устанавливаете контакт, чтобы стало ясно, что вы поддер

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз