Новая эра продаж. Клиентософия

что твои чувства. Это сложно. Но постарайся. Главное — не торопись, даже если клиент подгоняет тебя. Как правило, интуиция всегда верно подсказывает, куда тебя тащит оппонент. Доверяй себе чаще.

3. Остановись, особенно столкнувшись с теми, кто любит играть в спешку. Именно эти товарищи наделали массу бед своими скоропалительными решениями. Помни: единственное место, куда надо торопиться, это туалет. Остальное может подождать, сколько нужно. Особенно сложные решения. Сообщи об этом «игроку» и думай.

4. Задай вопрос не в тему или пошути.Это отличный повод для выбивания игрока из им же созданной стратегии. Поговори ни о чем — в Америке эту технику еще называют small-talk (дословно: маленький разгово

Нужно идти туда, куда хочется, а не туда, куда якобы надо
М. Фрай

Ни один идеальный скрипт не заменит настоящее желание помочь, решительность всегда «сделает» зубрежку! Приходи на помощь клиенту немедленно! Будь решительным, не тормози!

позволяет поддерживать с клиентом отношения

Последующее сопровождение клиента после сделки

Когда клиент пытается тебя прогнуть и обесценить, помни: это просто игры. Не попадай на удочку клиента! Отказывай ему в продаже! Когда он пытается тебя «отжать» по цене, смело предлагай новое, более выгодное и более дорогое решение! Показывай ему свою ценность, а не обесценивай себя!

не или ты извлекаешь выгоду, или клиент. Но приспосабливаться и создавать вероятность, при которой и ты в достатке, и клиент в восторге

Дай что-нибудь полезное! Прочитав эту презентацию, клиент должен получить возможность сразу решить какую-нибудь микрозадачу! И бесплатно!

Не используй огромные таблицы, сложные формулы, скучные графики. Упрощай, «лаконизируй», доноси как можно проще!

На одном слайде не должно быть более 4 цветов.