bookmate game
en
Andrew Polaine

Service Design: From Insight to Implementation

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
Эта книга сейчас недоступна
347 бумажных страниц
Дата публикации оригинала
2013
Год выхода издания
2013
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Цитаты

  • Jorge Vazquez Trujilloцитирует4 года назад
    into three primary spheres: care, response, and access.
  • Jorge Vazquez Trujilloцитирует4 года назад
    Core service offerings can be grouped
  • Jorge Vazquez Trujilloцитирует4 года назад
    In the service economy, services can be redesigned on a continuing basis to keep a competitive edge in the market.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз