bookmate game
Books
Гарри Беквит

Четыре ключа к маркетингу услуг

Маркетинговые стратегии и приемы, которые используются в разных отраслях бизнеса, не являются универсальными. Маркетинг услуг заметно отличается от маркетинга товаров, ведь услуга нематериальна — ее нельзя увидеть, услышать или потрогать.
Гарри Беквит, один из ведущих специалистов в мире в области продвижения услуг, на примерах из реального бизнеса показывает, как на практике использовать такие маркетинговые инструменты, как цена, бренд, «упаковка» услуги и взаимоотношения с клиентом. Книга написана живым, увлекательным языком и содержит много практичных и нестандартных идей, приемов и стратегий.
Книга ориентирована на специалистов в области маркетинга услуг, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
198 бумажных страниц
Правообладатель
Bookwire
Дата публикации оригинала
2023
Год выхода издания
2023
Переводчик
А. Лисовский
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

  • vbantikahделится впечатлением8 лет назад

    Некоторые советы и выводы очень поверхностны или наивны. Он пишет, что юристы не должны выставлять счет, основываясь на потраченном времени на работу, но не предлагает способа, как иначе формировать цену, в случае когда неизвестно, как много времени займет работа. Ведь судебные процессы могут длиться годами, и это не зависит от юриста, которого наняли на работу. Другой совет, который позабавил - про силу бренда. Понятно, что легче продавать услуги под известным брендом, но совет "создайте бренд"! :))) похож на "хотите миллион, заработайте миллион"

  • Лилия Вежеватоваделится впечатлением8 лет назад
    👍Worth reading

    Одна из лучших бизнес-книг за всю историю жанра. Тонкая, умная, полезная, полная живых примеров и четких рекомендаций. Мастрид для всех, кто работает с людьми.

  • Olga Knigaделится впечатлением8 лет назад
    👍Worth reading
    🎯Worthwhile

    Не скажу, что книга вызвала "Вау" эффект, многие вещи уже давно известны и логичны. Главное начать еще их применять. Для меня основной мыслью была - это выбирать клиентов, которые близки по духу и ментальности. Мы работаем ни компания с компанией, а человек с человеком и здесь многое зависит нравимся ли мы друг другу

Цитаты

  • Anna Sorokinaцитирует7 лет назад
    Бизнес-леди с примечательным именем и фамилией Сильвер Роуз[3] отлично это описала: «Я думаю, — заметила она, — что взрослые придумали работу, чтобы получить возможность играть друг с другом целый день».
  • Alexandr Ivanovцитирует8 лет назад
    Большинство людей уже давно не «строит и производит», а обслуживает
  • Александр Передерейцитирует8 лет назад
    «В конце концов, — размышляет персонаж Томлин, — что такое реальность? Это просто коллективная догадка».

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз