Решительность делает человека сильным. Кто нерешителен, тот слаб. Тот, кто хочет сыграть пусть и маленькую, но значимую роль в спектакле жизни, должен быть решительным и знать, что делать, иначе останется на бессловесных ролях. Даже если есть сомнения, нельзя сомневаться в том, что хватит сил действовать. Нужно знать, какова твоя роль в жизни, и вкладывать в нее всю энергию. Действовать нужно, опираясь на прочный фундамент накопленных знаний. Пусть эти знания сводятся только к цене и качеству товара, но в своей сфере деятельности необходимо разбираться как следует, вникнув во все подробности, и быть уверенным в своих познаниях. Нужно всегда быть готовым постоять за себя. Эта готовность и решимость должны войти в привычку, чтобы ни при каких обстоятельствах, особенно в крайних случаях, сомнения не могли помешать вам. Тот, кто колеблется, терпит крах. Если человек не верит в себя, в него не поверят и другие, если он медлит, сомневается, не в состоянии принять решение – ему не стать победителем. Кто захочет иметь дело с торговцем, который не знает цену собственному товару или не уверен, где какой товар хранится? Работник должен знать свое дело, ведь, если он его не знает, кто станет его обучать? Он должен всегда быть готов внятно и четко высказать свою истину, должен быть полон решимости, которая возникает только с опытом и знаниями.