Как отвечать токсичным провокаторам достойно и не вестись на манипуляции? Игорь Рызов, ведущий эксперт по переговорам и автор бестселлеров, придумал чек-лист с готовыми скриптами в удобном формате «верно / неверно». В него можно подглядывать перед важной встречей, общением с «токсами» или в конфликтной ситуации.
Чек-лист подойдет, если:
• чувствуете себя неуверенно во время переговоров;
• вас часто застают врасплох вопросами и неуместными замечаниями;
• хотите научиться убеждать оппонента;
• не умеете вербально отстаивать себя;
• устали испытывать неловкость и растерянность при общении.
Теперь вы знаете, с чего начать и что ответить, если на горизонте появился неприятный или волнительный разговор.
Чек-лист также станет отличным тренажером-дополнением к книге Игоря Рызова «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе».
