Нелли Власова

Краткий кодекс переговорщика

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
  • Виктория Рахимбаевацитирует8 лет назад
    В животном мире особи не ведут переговоры. Они просто перегрызают друг другу глотки. Борьба или бегство – других вариантов нет. А в борьбе выигрывает сильнейший. Звери не способны к сотрудничеству. Там только один вариант: «Выигрыш – проигрыш».
  • Anatoly Farfutdinovцитирует5 лет назад
    Но стоит взять под контроль всего три процесса, как слушание станет вполне управляемым.

    Уравновешенность. Это означает быть расслабленным, сосредоточенным и присутствовать «здесь и теперь».

    Терпимость. Терпимость к партнеру. Терпимость предполагает отсутствие критического оценивания. При этом стремление понять не означает необходимости соглашаться и принимать.

    Активное слушание. Активное слушание предполагает кроме внимания уточняющие вопросы, «Эхо-отражение», поддерживающие кивки, резюмирование.
  • Кристина Чурайцитирует7 лет назад
    Сила стихии перекрывает силу разума
  • Кристина Чурайцитирует7 лет назад
    разумные доводы нашего мозга пасуют перед их величеством, называемым Эмоциями
  • Виктория Рахимбаевацитирует8 лет назад
    обращайся к оппоненту за советом и ты пробудишь его ощутить свою личную ответственность;
    • никогда не давай ему «потерять свое лицо» (этого тебе никто не простит);
  • Виктория Рахимбаевацитирует8 лет назад
    Дорога в тысячу миль начинается с первого шага, говорят китайцы. А первый шаг начинается с цели.
  • Виктория Рахимбаевацитирует8 лет назад
    у японцев есть правило, что человек не может жить в одном городе с убийцей друга, в одной стране с убийцей брата и под одним небом с убийцей отца.
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз