Books
Максим Годовых

Event Experience. Мотивация, удовлетворенность, лояльность, эмоции и другие компоненты впечатлений участников мероприятий

Книга объясняет основные научные теории, модели и составляющие впечатлений посетителей мероприятия, которые представлены на основании анализа результатов более двухсот научных исследований в области ивент-менеджмента, маркетинга, поведения потребителей, туризма и психологии. В каждой главе приводятся результаты проведенных исследований, список научных публикаций и шкалы измерений, которые могут быть использованы для исследования впечатлений участников мероприятий.
109 бумажных страниц
Правообладатель
Издательские решения
Дата публикации оригинала
2019
Год выхода издания
2019
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

  • Alina Azizovaделится впечатлением2 года назад
    👎Give This a Miss

  • Петя Каневаделится впечатлением5 лет назад
    👍Worth reading

Цитаты

  • Alina Azizovaцитирует2 года назад
    Экман, Левенсон и Фризен (1992) описали шесть основных эмоций: гнев, отвращение, страх, счастье, грусть и удивление, а также рассмотрели основные характеристики каждой категории.
  • Alina Azizovaцитирует2 года назад
    Также исследование выявило, что высокая вовлеченность участников оказывает влияние на взаимодействие между качеством мероприятия и лояльностью участников.
  • Alina Azizovaцитирует2 года назад
    пять типов ценности: функциональная, эмоциональная, социальная, познавательная и условная

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз