Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов
131 бумажная страница
- Правообладатель
- Издательские решения
- Дата публикации оригинала
- 2018
- Год выхода издания
- 2018
- Издательство
- Издательские решения
Впечатления
- knigaputeshделится впечатлением6 лет назад
👍Worth reading🎯WorthwhileЭта книга должна быть у каждого директора магазина. И у каждого директора по рознице. Иначе у вас в магазине будет разброд и шатания, как в сельпо или низкопробных дискаунтерах (за примерами далеко ходить не надо).
Цитаты
- Dmitriy Shubinцитирует6 лет назад
К психологической составляющей относятся:
— элементы рекламной компании, формирующие имидж магазина и ожидания покупателей;
— составляющие мерчандайзинга (музыка, запахи, свет, цветовая гамма оформления);
— внимательность, улыбчивость и отзывчивость торгового персонала (и все остальные человеческие качества, которые мы ценим в общении). - b1072972844цитирует6 лет назад
осайте — говорю, — посмотрим». Девушка, помедлив, бросает. Свечка, естественно, переворачивается фитилем вниз, да и разбить хрупкий бокал несложно. Другой продавец-консультант вступает в разговор: «Да ты че, сюда тонкие нужны свечи» — говорит она коллеге в моем присутствии. И с видом эксперта добавляет
fb2epub
Перетащите файлы сюда,
не более 5 за один раз