Выжми из персонала все! Мотивация продавцов в розничном магазине

Мы рекомендуем внедрить такое правило и огласить его всем сотрудникам: «Когда ты приходишь ко мне с каким-то вопросом, ты приносишь с собой три варианта решения проблемы, рассказываешь, какой из этих трех вариантов ты считаешь оптимальным и почему».

Поэтому необходимо вводить планы продаж, индивидуальные, на магазин, на отдельные группы товаров и прочее. План – как цель, ведь если нет цели, то никуда не придешь.

Данные игры полезно проводить с теми товарами, которые продаются не очень хорошо, поскольку если что-то продается хорошо, пусть себе продается.

✓ приветствие;
✓ выявление потребностей;
✓ презентация;
✓ работа с возражениями;
✓ увеличение среднего чека;
✓ завершение продажи.

Для нас это какой-то парадокс, поскольку задача продавца – генерировать для вас деньги. И от того, насколько этот генератор мощный, и будет зависеть, куда вы поедете отдыхать – в деревню или за границу.

Зачем заставлять и тратить энергию на тех, кто не приносит плоды?

аботал с утра и до вечера, тем самым вы покупаете его личное время, в которое он должен делать только то, что необходимо вам.

Работа ваших продавцов оценивается только цифрами, а не ощущениями.

Ваша задача – демонстративно «выкидывать» людей в конце каждого этапа, чтобы те, кто остаются, понимали, что вы очень строго подходите к подбору кадров и они – счастливчики.

Приглашайте всех в одно время и проводите собеседование сразу для всех. Если попадаются люди, которые говорят, что им это время неудобно, а было бы удобнее, например, не в понедельник в 10:00, а во вторник в 14:10, тогда им не повезло, извините.