Управление бизнесом по методикам спецназа. Советы снайпера, ставшего генеральным директором

Относитесь к найму сотрудников серьезно
Армейский опыт научил меня, что не стоит судить о людях по тому, что они о себе говорят или пишут в резюме. Нужно оценивать то, что они делают

привел меня к выводу: за совершенство приходится платить. Однако если подумать, то за посредственность тоже, и гораздо больше.
Я выбираю совершенство.

Умберто Матураны и Франсиско Варелы «Древо познания: Биологические корни человеческого понимания» (The Tree of Knowledge: The Biological Roots of Human Understanding).

Приверженность совершенству, или отсутствие таковой, определяет вас как личность. Она диктует, как вы поступаете на глазах у публики, но также и стандарты поведения, которые вы устанавливаете для себя, когда никто вас не видит. Это ваша манера действия.

Первая — полная и неколебимая уверенность в своих силах, вторая — привычка к внутреннему диалогу, с помощью которой ее добиваются

Нельзя дойти до вершины Эвереста, не представив себя на ней

Некоторые называют это визуализацией, но я предпочитаю термин, который мы использовали в снайперской школе: интенсивная мысленная проработка

5. Примите неизбежное
Подлинная приверженность совершенству невозможна без осознания важности разочарований и провалов. Умопомрачительно успешные бизнес-идеи рождаются благодаря пережитым неудачам, а иногда и в результате полного краха. Огорчение временно, а опыт бесценен.

В навозе есть золото.
Подружитесь с невзгодами.
Не поддавайтесь давлению — адаптируйтесь и процветайте.
Решайте проблемы по очереди.
Ожидайте от кризиса ясности.
6. Одна команда — один бой
Независимо от бизнес-модели или отрасли деятельности успех зависит от сотрудников компании. Правильно подобранный коллектив гораздо важнее, чем инструменты, технологии, бизнес-план или финансирование. Коллектив со средними способностями, но с развитым чувством солидарности одержит победу над группой разобщенных талантливых одиночек. Характер важнее таланта, а правильный настрой продуктивнее практических навыков.

Относитесь к подчиненным как к членам своей семьи.
Относитесь к найму сотрудников серьезно.
Нанимайте людей, которые соответствуют вашей культуре.
Не медлите с увольнением неэффективного сотрудника.
Научитесь разбираться в людях.
Награждайте людей так, как хочется им, а не вам.
Выбирайте партнеров по бизнесу так же тщательно, как брачного партнера.
Относитесь к клиентам как к членам семьи.
Ставьте доверие и преданность превыше всего.
7. Командуйте с фронта
Не позволяйте себе почивать на лаврах прежних достижений. Последняя сделка закрыта и осталась в прошлом. Это строка в вашем резюме. Что ж, завтра наступит новый день. Ваши профессиональные качества оцениваются по тому, насколько вы хороши сейчас, в данную секунду и в перспективе. Помните о разнице между боссом и руководителем. Босс сидит в тылу и подхлестывает людей, руководитель выходит вперед и ведет команду за собой.

Вы должны зарабатывать репутацию каждый день.
Осознайте момент, когда пора делегировать полномочия.
Приветствуйте перемены — всегда будьте готовы к развороту.
Общайтесь со своими сотрудниками как можно чаще.
Убедитесь, что все сотрудники точно знают миссию компании.
Не стесняйтесь спрашивать чужое мнение.
Будьте готовы выполнять черную работу.
Никогда не теряйте дух предпринимательства.

Семь принципов
1. Держите цель на мушке
Если бы мне нужно было назвать базовое правило успеха в бизнесе, я бы сказал так: выберите одно направление, сосредоточьтесь на нем и вложите в него все свои умения и навыки без остатка. Сконцентрируйтесь на своем деле, не жалейте на него сил и научитесь отказываться от всего прочего.

Не отрывайтесь от цели; не теряйте сосредоточенности.
Один день — одна пуля.
Приобретите здоровую одержимость.
В первую очередь одержите победу в своем сознании.
Обратите внимание на свой внутренний диалог.
Победите отвлекающие факторы.
Общайтесь эффективно и оперативно.
Знайте свою сумму.
Взгляните на деньги трезво.
Сохраняйте равновесие.
2. Полная осведомленность о ситуации
Одержимость бойцов SEAL тренировками имеет аналог в бизнесе — это непрерывная и неустанная погоня за знаниями. Станьте жадным наблюдателем, следите за всем, что попадает в поле вашего зрения. Ничто никогда не идет по плану — это первое правило боя и первое правило бизнеса, поэтому будьте готовы ко всему.

Планируйте, наблюдайте, слушайте.
Будьте внимательны.
Учитесь использовать периферическое зрение.
Сохраняйте жажду знаний.
Знайте больше, чем вам кажется нужным.
Учитесь у лучших.
Не доверяйте расхожим мнениям.
Знайте свою бухгалтерию.
Сохраняйте гибкость.
Убедитесь, что вы влюблены в свое дело.
3. Стремительность действий
Готовьтесь, принимайте во внимание все возможные факторы, четко сосредотачивайтесь на цели — и когда наступит время, действуйте смело и без колебаний. Проявляйте склонность к действию. Хороший план, осуществленный сейчас, лучше отличного плана, осуществленного на следующей неделе.

Уйдите из зоны обстрела.
Стреляйте!
Сделайте действие режимом по умолчанию.
Создайте стиль работы, ориентированный на действие.
Никогда не используйте деньги (или их недостаток) как оправдание.
Будьте уверены в себе, но не высокомерны.
Планируйте провал, чтобы он не стал провалом (потому что он обязательно случится).
Не бойтесь выдернуть вилку из розетки.
4. Совершенство имеет значение
Приверженность совершенству или отсутствие таковой определяет вас как личность. Она обусловливает, как вы поступаете на глазах у публики, но также диктует стандарты поведения, которые вы устанавливаете для себя, когда никто вас не видит. Совершенство не просто средство достижения цели. Это образ жизни — и ведения бизнеса.

Совершенство, журналистика и демократия.
Почему вы занимаетесь бизнесом?
Жажда совершенства.
Совершенство — это образ мышления.
Нанимайте лучших.
Неустанно совершенствуйтесь.
Не почивайте на лаврах.
Окружите себя атмосферой совершенства.
Обновите круг друзей.
Воплощайте совершенство.
Стремитесь к совершенству во всех областях жизни.
Знайте: за совершенство приходится платить.

Вот чему я научился на полях сражений за годы службы в подразделении SEAL и за время руководства компанией:

Не теряйте сосредоточенности…

Внимательно прислушивайтесь ко всему, что происходит вокруг вас…

Практикуйте стремительность действий…

Придерживайтесь стандартов безупречного совершенства…

Примите неизбежное…

Уважайте и цените свою команду…

Командуйте с фронта…