Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире

Успешность мобильного приложения
В App Store существующая система оценки мобильных приложений привязана к тому, попадает ли приложение в топовые позиции. Это очень влияет на количество скачиваний: стоит приложению попасть в топ, и число скачиваний увеличивается в разы. Также на рейтинг приложения влияют оценки пользователей, которые его уже скачали.
В первую очередь приложение должно быть удобным — с приятным интерфейсом, понятной иконкой, скриншотами, которые показывают алгоритм работы приложения, и адекватным описанием.
Сегодня, по данным компании Apple, только около 5% приложений используются людьми повторно в течение года. Основная причина в том, что множество приложений не предназначено для длительного использования. Это игры, книги, фильмы и другие продукты разового употребления.
В Google Play все проще: в нем нет механизмов пре- и постмодерации. Ваше приложение появляется в магазине сразу — и при этом не задействуются дополнительные маркетинговые инструменты, которые влияют на статус приложения (например, отсутствуют рейтинги популярных продуктов и тематические блоги). Например, в App Store важно количество скачиваний за последние четыре дня — в то время как в Google Play большее значение имеет общее количество скачиваний.

Пропагандирует мобильные решения — постоянно носит с собой от четырех до 12 устройств, подключенных к Интернету. Ярый сторонник миниатюризации гаджетов. Счастливый владелец трех телефонов (iPhone, смартфон с системой Android и «обычный телефон с фонариком»), а также двух ноутбуков (MacBook и PC).

Постоянное общение станет привычкой. Пользователи привыкают к тому, что они постоянно включены в общение со своими друзьями. И подтверждение этому — данные, которые говорят о том, что телефон всегда рядом: среднее расстояние от пользователя до телефона, как правило, не превышает 30 см — и на экран своего устройства человек смотрит не менее 40 раз в день. При этом 44% потребителей спят рядом со своим смартфоном, а 65% — не выпускают его из рук, коротая время в дороге из дома на работу и обратно.

Facebook позволяет социальным приложениям публиковать от имени ваших потребителей статусы. Используйте эту возможность для того, чтобы оставлять сообщения, в которых будет упоминаться ваш бренд: «Иван Петров проехал 800 км на BMW X3 от Москвы до Санкт-Петербурга за 8 часов».

Врезка 13.1. American Eagle: продвижение товаров через социальные сети
Facebook Deals — новая возмож

Facebook Deals — новая возмож

И видел он несколько ключевых показателей в закрытом разделе корпоративного интранета, заходя в него со своего телефона

физического мира, взаимодействие

Сегодня в мире порядка 400 млн устройств подсоединены к Интернету. В основном это компьютеры и смартфоны. К 2020 г. около 50 млрд устройств — от автомобилей до холодильников — будут подключены к Интернету, а значит — получат возможность взаимодействия друг с другом.

Преимущества мобильных приложений
Мобильные приложения предлагают новые способы взаимодействия с пользователем: использование геолокации, уведомлений, личного календаря, интеграцию c социальными сетями.
Мобильные приложения привлекают клиентов своим удобством и скоростью: самые активные клиенты используют их для экономии своего времени, и если приложение выполняет эту задачу — в результате повышается лояльность к бренду и компании.
Через мобильные приложения удобно информировать клиентов о распродажах, скидках и других маркетинговых акциях, это можно делать через механизм уведомлений, которые будут появляться на экране смартфона. При этом можно сразу предлагать пользователю совершить определенное действие — например, купить товар или подтвердить заказ. Предлагайте купоны через ваше мобильное приложение — и вы сможете увеличить трафик в ваших торговых точках.