Ася Барышева

Как продать слона

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
  • Aleksandr Khaletskiiцитирует3 года назад
    Люди, не умеющие держать паузу, обычно характеризуются излишней тревожностью, неуверенностью. Затянувшиеся паузы они воспринимают как угрозу «правильно складывающемуся» разговору.
  • Nsanzharova Yana1991цитирует4 года назад
    Если научится настраиваться на клиента. Чтобы чувствовать клиента, сохранять с ним живой контакт, продавцу необходимо ориентироваться не столько на слова покупателя, сколько на его ощущения, чувства и предпочтения.
  • Марат Ягудинцитирует2 года назад
    Можно долго тренироваться перед зеркалом, делая улыбку теплой и душевной, но истинное отношение изменит ее в свою сторону. Если менеджер побаивается клиента, она станет робкой и нерешительной, если считает его ниже себя — высокомерной. Одним из самых, может быть, неблизких, но надежных путей к овладению собственной мимикой является путь самопознания.
  • Марат Ягудинцитирует2 года назад
    процессе заключения сделки дистанция, на которой находятся оба собеседника, может меняться. Именно ее изменение является важным сообщением, которое посылает наш клиент. Обычно проводником такого сообщения служат ноги или корпус человека. Если покупатель делает небольшой шаг назад, скорее всего, мы нарушили ту дистанцию, на которой он хочет общаться.
  • Марат Ягудинцитирует2 года назад
    внутренний мир неразрывно связан с языком телодвижений. Изменение отношения к другому человеку ведет к изменению манеры общения, и наоборот — стиль общения, отдельные жесты заставляют нас в чем-то меняться.
  • Марат Ягудинцитирует2 года назад
    вам просто необходимо ответить на следующие вопросы:
    Почему оптовой фирме «Лучшая из лучших» будет выгодно купить «Модель сезона»?
    Соответствует ли «Модель сезона» интересам розничного покупателя оптовой фирмы?
    Каким образом необходимо построить деловую беседу с директором фирмы, чтобы показать, насколько его фирма и он сам выиграют от приобретения крупной партии «Модели сезона»?
    Каковы личные интересы и личностные особенности директора «Лучшая из лучших»?
  • Марат Ягудинцитирует2 года назад
    Почему информация о клиенте так важна для нас? Мы можем эффективно воздействовать на его решение о покупке, только получив ответы на следующие вопросы: «А зачем клиенту нужен данный товар?», «Каким образом я могу показать, что именно данный товар удовлетворит его потребности?», «Каким образом я должен вести себя, чтобы сохранить доверие клиента?»
  • Марат Ягудинцитирует2 года назад
    Распространенное мнение, являющееся «приложением» к пассивной позиции, — «кому надо, тот и так купит». Порой собственное неумение работать с клиентом такие продавцы прикрывают маской равнодушия и апатии. Наверняка вы с такими встречались.
  • Марат Ягудинцитирует2 года назад
    Весь процесс заключения сделки можно представить в виде большой горы, на вершине которой и происходит покупка или заключение контракта. Условно в нем можно выделить четыре стадии: сбор информации о клиенте, презентация товара (услуги), работа с сомнениями клиента, завершение сделки.
  • Марат Ягудинцитирует2 года назад
    Общение с настоящим профессионалом всегда оставляет у клиента чувство приятной непринужденной беседы, ощущение того, что к нему отнеслись с вниманием и пониманием (даже если он ничего не купил)
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз