«Первый шаг к хорошему решению — это в принципе наличие проблемы. Многие отличные идеи по поводу решений рушатся оттого, что нет такой проблемы, для которой они подходят. Второй шаг — избегать поиска единственного решения. Есть бесконечное число решений. Для каждой проблемы. Верное решение само найдет вас.
Для этого выполните следующее упражнение: пойдите на прогулку. Как физически, так и мысленно. Пригласите вашу проблему сопровождать вас. Подождите, пока проблема не расскажет вам, что ей нужно для того, чтобы исчезнуть. Не оценивайте эти предложения. Каждый из предложенных вариантов является решением. Пригласите каждое из решений немного пройтись с вами. Пусть несколько решений, какими бы нелепыми они ни были, на равных сопровождают вас в ваших мыслях, а вы посмотрите, какие вам подходят, — этот способ называется мозговым штурмом.
С прогулки вы вернетесь втроем: вы, ваша проблема и подходящее решение».