bookmate game
Анита Саймон,Бен Бенджамин,Эми Игер

Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
  • tatyanastrashnenkoцитирует9 лет назад
    Классификация мыслей: не верьте всему, что думаете
  • О. С.цитирует9 лет назад
    В реальности мысли и чувства другого человека дают вам информацию о нем, а не о вас — даже если он говорит о вас или о том, что вы делаете.
  • Дарьяцитирует9 лет назад
    Негативные предсказания становятся причиной ненужных страданий, а также повышают вероятность того, что ваши страхи претворятся в жизнь.
  • bollikцитирует9 лет назад
    часть сообщения, начинающаяся с союза «но». Человеку от природы свойственно замечать различия, а не сходства.
  • Андрей Чеберякоцитирует6 лет назад
    Рейнгольда Нибура: «Боже, даруй мне душевный покой принять то, что я не в силах изменить; мужество изменить то, что могу; и мудрость отличить одно от другого».
  • Ksenia Yukhymenkoцитирует7 лет назад
    Все коммуникативные неудачи можно объяснить на основе анализа одного общего фактора:
    поведение — конкретные сочетания слов и интонаций.
  • nuttycakeцитирует8 лет назад
    Научите группу одному простому правилу: когда кто-то делает предложение, следующий человек должен или (1) согласиться (полностью принять предложение), или (2) сделать новое предложение. Не надо ничего усложнять. Если человек не принимает первоначальное предложение, он не должен объяснять, почему: он просто предлагает альтернативное решение. Процесс продолжается до тех пор, пока не появляется предложение, с которым согласны все.
  • Юлианнацитирует9 лет назад
    Вы должны обладать умением эффективно реагировать на происходящее именно в тот момент, когда что-то выводит вас из себя
  • Юлианнацитирует9 лет назад
    Наиболее естественная реакция на использование приема «да, но…» — это желание возразить. Для того чтобы не поддаться этому желанию и попытаться использовать что-то другое вместо возражений, необходимо обладать определенным умением. В приведенном выше диалоге Сара перефразировала слова доктора М. («По вашему мнению, это лекарство может изменить его состояние?») и задала вопрос («Насколько сильно?»). Благодаря использованию этого подхода она не только смогла избежать спора, но и получила важную информацию, которая помогла облегчить ее страдания и вселила в нее надежду.
  • Наташацитирует9 лет назад
    Обычно люди чувствуют себя более расслабленными и открытыми к вашим идеям, если им кажется, что вы с ними похожи или занимаете их сторону. (Любая идея, которая с виду противоречит исходной, как правило, провоцирует защитную реакцию.)
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз