Books
Эдуард Шмидт

8 вопросов для проведения аудита маркетинга и продаж. Практическое руководство

  • Настя Фроловацитирует7 лет назад
    Кто мы?
    а) Самые лучшие (лидеры).
    б) Самые опытные (в каком-то направлении, в какой-то нише).
    в) Самые эффективные (наши процессы и сервис лучше, чем у наших конкурентов).
    г) Самые дешевые (наше главное преимущество – мы просто дешевле всех остальных).

    Отвечать на эти вопросы нужно с двух позиций:
    1) Кто мы сейчас?
    2) Кем мы хотим стать?
  • Svetlana Grigoryevaцитирует5 лет назад
    Ссылка на видеоурок: [битая ссылка] https://youtu.be/gexBn3CX3sM
  • Настя Фроловацитирует7 лет назад
    Ссылка на видеоурок: [битая ссылка] https://youtu.be/gexBn3CX3sM
  • Настя Фроловацитирует7 лет назад
    Выбрать своих самых лучших, довольных и преданных клиентов и задать им такой вопрос:

    «Почему вы нас выбрали?»
  • Afina Miloserdnayaцитирует8 лет назад
    https://youtu.be/gexBn3CX3sM
  • Алексей Мизиновцитирует8 лет назад
    Отсюда рождается один, но очень значимый вывод.
    Цена ошибки:
    на уровне операционных действий = 1,
    на уровне тактики = 10,
    а на уровне стратегии = 100!!!

    Т. е. ошибаться в каких-то конкретных действиях не так страшно и болезненно, как ошибиться в стратегии и выбрать неверный путь.
  • Алексей Мизиновцитирует8 лет назад
    Любая компания в своем развитии проходит все три данных уровня.

    Уровень стратегии отвечает на вопрос «куда мы идем?».

    Иначе говоря, какие глобальные цели у компании, планы по развитию, к чему компания стремится в долгосрочной перспективе, какие ценности и подходы в работе компании, как она себя позиционирует на рынке.

    Уровень тактики отвечает на вопрос «как именно мы идем?».

    Другими словами, ту цель, которую компания поставила на уровень стратеги, ведь нужно достичь. А прийти к ней можно совершенно разными путями. Можно по прямой, можно извилистыми дорожками, можно на самолете, можно на машине, а можно пешком.

    Задача тактического уровня – найти ответ на данный вопрос.

    Уровень операционных действий отвечает на вопрос «что именно нам нужно делать, чтобы идти тем путем, который определен в тактике, и достичь той цели, которая определена в стратегии?».
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз