Искусство быть хорошим руководителем

Отвратительные выходки идиотов-начальников всячески подрывают трудоспособность коллектива. Их измученные подчиненные меньше удовлетворены своей работой и трудятся с меньшей отдачей”.

Лучшие из начальников умеют находить правильное соотношение эффективности и человечности, добиваясь результатов такими способами, которые повышают, а не уничтожают чувство собственного достоинства сотрудников”.

Если перед вами идеальный человек, это означает лишь, что вы недостаточно хорошо с ним знакомы”.