Las prácticas tradicionales de formación y entrenamiento en las organizaciones han dado lugar a una variedad de temas, muchas veces desarticulados entre sí, con los cuales se pretenden resolver problemas puntuales que no alcanzan a mejorar el desempeño de la gente y de los procesos que son críticos para la organización. al final lo único que queda por hacer, para mostrar resultados, es contar «horas hombre capacitación», un indicador que dice muy poco de la efectividad de la gestión.
El sistema de gestión de formación que se desarrolla en este libro y el enfoque pedagógico en el que se fundamenta han demostrado en la práctica ser muy poderosos para lograr que el aprendizaje individual se convierta en aprendizaje organizacional. Con este propósito se ofrece un conjunto de conceptos, herramientas y ejemplos de clarificaciones con los cuales gestión humana y el equipo de facilitadores internos, podrán mejorar sus competencias para alinear la formación con la estrategia, gestionar de forma efectiva los procesos formativos y asumir la responsabilidad por la rendición de cuentas en materia de aprendizaje.
Este libro es una contribución a las empresas que desean pasar al siguiente nivel de desarrollo en materia de formación, para que los aprendizajes sean sostenibles y se tengan evidencias concretas con las cuales se pueda concluir que un individuo y un colectivo aprendieron.
