Трудные люди. Как с ними общаться?

Популярность – это когда вас все любят, обычно немного и недолго.

Масштаб и зрелость вашей личности определяются в том числе величиной проблемы, которая способна вывести вас из себя.

Леонардо да Винчи писал: «Противник, вскрывающий ваши ошибки, гораздо полезнее, чем друг, скрывающий их».

Иной способ переоценки встреченных проблемных людей – решить, что это определенный урок жизни, путь, который ведет к самосовершенствованию.

Безумен тот, кто, не умея управлять собой, хочет управлять другими

Удивительно, но зачастую, сталкиваясь с какой-то проблемой общения, мы отказываемся ее решать из-за переживаемого дискомфорта, несмотря на потребность в отношениях, что фиксирует и накапливает непонимание окружающих и самих себя.

Ничто не может заставить меня реагировать, и никто не может влиять на меня и манипулировать мною. Я хозяин своих проявлений. Мои поступки вытекают из моего внутреннего состояния.

Невербальное общение описывает кинесика – наука, изучающая движения и жесты, зрительные контакты и выражение лица, используемые в коммуникации. Кинесика является одним из подразделов паралингвистики.

55, 38 и 7, отметив, что большинство людей посылают смешанные сообщения, воздействие которых на 55 % визуальное (невербальное), на 38 % – речевое (тон голоса, ритм, интонация) и на 7 % – вербальное (слова).

элементарное непонимание партнера.