bookmate game
Лорейн Грабс-Уэст

Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR.

В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет.

Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.
Эта книга сейчас недоступна
97 бумажных страниц
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

  • Olga Kudrinaделится впечатлением4 года назад
    👍Worth reading

    Позитивный опыт и взгляд на корпоративный мир!
    Те уроки лояльности, которые описаны в книги я искренне вижу в деле. И компании могут брать их в дейсивие.
    Мне нравится, что по сути этииуроки можно применить в любом деле, любых размеров. Они основаны не на уровне прибыли в компании, а на здравом смысле и человеческом отношении.

  • Мария Рыбкаделится впечатлением2 года назад
    👍Worth reading

Цитаты

  • Natellaцитирует3 года назад
    Урок девятый. Воспитывайте корпоративную семью
  • Natellaцитирует3 года назад
    Здравый смысл подсказывает нам необходимость соблюдать «золотое правило»: относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе.

    Секрет феноменального успеха Southwest Airlines заключается в том, что ее сотрудники следуют этому правилу постоянно: когда бодрствуют и когда спят, когда работают и когда отдыхают, когда гуляют и когда едят. Лидеры учат этому правилу сотрудников, а сотрудники замечают его проявления в их разговорах и действиях. «Золотое правило» — это стиль жизни в компании с момента первого интервью при приеме на работу.
  • Natellaцитирует3 года назад
    Принцип № 4. Живите в соответствии с «золотым правилом»

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз