Мика Соломон

Высокие технологии работы с клиентами

Сообщить о появлении
Загрузите файл EPUB или FB2 на Букмейт — и начинайте читать книгу бесплатно. Как загрузить книгу?
Эта книга сейчас недоступна
13 бумажных страниц
Уже прочитали? Что скажете?
👍👎

Впечатления

  • Oksana Prokhvatilovaделится впечатлением7 лет назад
    👍Worth reading

Цитаты

  • Oksana Prokhvatilovaцитирует7 лет назад
    Продуманный процесс решения проблем начинается с активного «сбора» жалоб – будьте абсолютно открыты для получения информации”
  • Oksana Prokhvatilovaцитирует7 лет назад
    Решения, принятые беспомощными, рабски следующими инструкции сотрудниками, способны убить вашу компанию в мире социальных сетей”.
  • Oksana Prokhvatilovaцитирует7 лет назад
    Никогда не спорьте с клиентами. Выиграв спор, вы потеряете клиента. Чтобы выиграли вы, победить должен клиент. Для этого просто решите его проблему.

На полках

fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз