Вселенная Alibaba.com. Как китайская интернет-компания завоевала мир

Есть то, что никогда не должно измениться, — это наши мечты, наши ценности

предприниматель должен обладать двумя выдающимися чертами: способностью быстро восстанавливаться и амнезией.

И прежде чем сосредотачиваться на стратегии, очень важно получше узнать своих товарищей по команде.

Джек подталкивал меня к делу: «Я не упрекну тебя за ошибки, а вот за ничегонеделание упрекну», — распекал он меня

Не надо вывешивать ценности компании на стене. Лучше учитывать эти ценности при оценке достижений сотрудников.

Люди спрашивают меня, как лучше всего предсказать будущее. Лучше всего сделать так: взять и создать его, сделать его настоящим.

Мечтайте о больших достижениях. О действительно больших

«“Алибаба” выжил, потому что я ничего не знаю о новых технологиях», — часто говорил Джек.
Пример Джека показывает, что менеджер, признающий себя «чайником», может оказаться ценным приобретением для технологической компании, работающей с потребителями. Каждый раз, когда программисты «Алибабы» собирались запускать новый продукт, Джек проводил что-то вроде «теста для “чайника” Джека Ма». Предполагалось, что если Джек не сможет использовать этот продукт, то и клиенты его не поймут. Этот подход сработал. Наши сайты оставались простыми, и мы оставались близки к клиентам, многие из которых впервые в жизни пользовались Интернетом.

Ошибки — это побочный продукт успеха, на них надо учиться, но не надо опускать из-за них руки.

Пусть команда добивается цели, а не внимания начальника