Нирадж Давар

Буду ли я выглядеть успешным, выбрав этот продукт?

Спросите себя, как ваши покупатели решают следующие задачи:
понимают, что им нужен продукт вроде вашего;
узнают о вашем продукте[5];
получают больше информации о вашем продукте (и о продуктах

ваших конкурентов);
тестируют ваш продукт или получают его образец;
сравнивают ваш продукт или предложение с тем, что предлагают конкуренты;
сужают набор альтернатив для покупки (попадаете ли вы в этот набор);
выбирают из этого набора ваш продукт (если не выбирают, то почему?);
получают ваш товар и распаковывают его;
избавляются от упаковочных материалов;
готовят продукт к употреблению (использованию);
используют продукт и в том числе и помимо способов, предусмотренных инструкцией;
получают преимущества, ради которых покупали ваш продукт;
платят за продукт;
хранят его;
обслуживают его;
обновляют его;
утилизируют потребленный продукт;
снова находят ваш продукт, если он им понравился;
рассказывают о вашем продукте другим.
Точно так же проанализируйте ответы на возможные вопросы потребителей относительно рисков, которые они берут на себя, имея с вами дело:
Могу ли я доверять обещаниям продавца?
Будет ли продукт работать, как ожидается? Будет ли он делать, что обещано?
Каковы побочные эффекты его использования?
Не опасен ли он?
Сумею ли я успешно им пользоваться?
Не прогадаю ли я, купив его по этой цене? Могу ли я себе это позволить?
Дорого ли будет обходиться его обслуживание?
Совместим ли данный продукт с