Цитаты
Гарольд Уитмен
Задача в том, чтобы уметь высказать это наблюдение, не вдаваясь ни в оценки, ни в осуждение, — просто сказать, какие действия других людей нам нравятся или не нравятся. Затем мы говорим о том, какие чувства испытываем, когда видим это действие: мы задеты, напуганы, веселы, удивлены, раздражены? И наконец, мы говорим о том, какие наши потребности связаны с чувствами, которые мы испытываем. Осознание этих трех составляющих присутствует, когда мы используем ННО, чтобы ясно и честно выразить, кто мы такие.
Мы становимся опасны, когда не осознаем своей ответственности за собственные поступки, мысли и чувства.
«Именно поэтому я хочу, чтобы вы пользовались этой формулировкой», — ответил я.
Впечатления
Это настольная книга о нашем воприятии собеседника. Книга учит безоценочному суждению и работой над собсвенным воприятием информации с наглядными примерами. Благодарю за мудрость и планирую прослушать книгу ещё раз.
Сделала очень много заметок для себя,конечно сразу трудно применять их в жизни,но я хотя бы начала контролировать свой стиль общения с другими людьми и понимать почему чаще всего у них бывает реакция отторжения обиды и защиты на мои слова
Прекрасна книга, що наче конспект приватної терапії, нагадує як важливо розуміти власні почуття та доносити їх у доступній емпатичній формі. У моменти ярості та агресії, які начебто зпричинені іншими, згадувати яку потребу зараз не вдається реалізувати, що зараз насправді важливо та необхідно у контакті.