Грег Бернарда

Трудно переключиться с конкретных продуктов и их свойств на получение более глубокого понимания процесса создания ценности для потребителя.

давно существующей организации. Инструменты, предлагаемые в этой книге, подходят и для того, и для другого. В зависимости от отправной точки вы будете по-разному использовать их, чтобы оперировать преимуществами и преодолевать трудности.

Новые предприятия
Люди или команды, решившие создать хорошее ценностное предложение с нуля.

Основные трудности
Доказать, что вы сможете реализовать свои идеи в рамках ограниченного бюджета.
Привлечь инвесторов (если вы наращиваете масштабы идей).
Не остаться без денег до того, как будет найдено правильное ценностное предложение и бизнес-модель.
Основные возможности
Быстро принимать решения и демонстрировать гибкость.
Использовать заинтересованность собственников как движущую силу успеха.

Давно существующие организации
Команды существующих компаний, решившие улучшить или создать новые ценностные предложения и бизнес-модели.

Основные возможности
Отталкиваться от существующих ценностных предложений и бизнес-моделей.
Оптимально использовать существующие активы (продажи, каналы сбыта, бренд и т.д.).
Создать портфель бизнес-моделей и ценностных предложений.
Основные трудности
Заинтересовать топ-менеджмент.
Получить доступ к имеющимся ресурсам.
Справиться с эффектом каннибализации.
Преодолеть непрятие риска.
Преодолеть жесткость и медлительность процессов.
Добиться значимых результатов, чтобы прогресс был явным.
Снизить карьерный риск для новаторов.

Детективный метод: начните с существующей информации

Google Keyword Planner

Данные переписи населения, Всемирного банка, МВФ и других организаций

Чужие отчеты об исследованиях

Найдите три доступных исследовательских отчета других компаний, которые могут послужить отправной точкой для ваших собственных исследований потребителей и ценностных предложений.

Анализ социальных сетей

Наблюдение за потребителями через свой сайт

Интеллектуальный анализ данных

Существующие компании должны проводить анализ накопленных данных, чтобы:

• определить три тенденции, которые могут быть полезными при разработке новой идеи.

Журналистский метод: опросите потребителей