Питер Сенге

способности людей к обучению

базовая метафора прототипа по-прежнему кажется мне функциональной. Нет готовых ответов или волшебных пилюль. Нет альтернативы обучению через эксперименты. Определения критериев и изучения «наиболее эффективных методов» недостаточно, потому что процесс работы с прото­типами подразумевает не постепенные изменения в устоявшемся образе действий, а внедрение радикальных новых идей и практик, которые в совокупности создают новый способ управления

Элементарный шаг — дать людям возможность собраться вместе и поговорить — помог определить целый ряд возможностей для более эффективного ведения бизнеса

совместное обучение начинается только тогда, когда мы начинаем слушать друг друга, а не говорить друг с другом

формирование среды, в которой возможен настоящий диалог, начинается с нашей собственной готовности открыться, стать «уязвимым». Это просто невозможно в компании, где нет нацеленности на рост сотрудников, нет духа доверия и взаимопонимания.

Для того чтобы по-настоящему реализовывать идею роста и развития сотрудников, в нее нужно искренне верить. Вы должны верить в то, что для сотрудников важна миссия компании, что они стремятся вносить свой вклад в ее достижение, готовы нести ответственность за результаты, признавать свои ошибки и по мере возможности устранять проблемы. Авторитарным руководителям не так просто в это поверить. Именно поэтому сохраняется значительный разрыв между “словами” и “делами” в том, что касается развития сотрудников

Много лет назад Питер Друкер заметил, что «деньги для компании — все равно что кислород для человека; при недостатке и того и другого вы выбываете из игры». Иными словами, получение прибыли — необходимое требование для любой компании, но не цель. Продолжая метафору Друкера, компания, считающая прибыль своей целью, похожа на человека, который живет, чтобы дышать. Они многое упускают.

по результатам исследований деятельности компаний в долгосрочной перспективе, приравнивание цели к финансовым результатам обрекает компанию на пополнение рядов финансовых середнячков

«Я просто хотела, чтобы моя рабочая и личная жизнь стали частью единого целого», — признается Брижитт Монсу-Тантави из компании Unilever.

сегодня практически все эффективные спе­циалисты в области организационного обучения начинают придерживаться точки зрения на компанию как на живую систему