Питер Сенге

способности людей к обучению

когда люди осваивают практику диалога, они более внимательно начинают относиться и к своим начальникам, и к своим подчиненным, что, несомненно, способствует укреплению социальных отношений

О корпоративной культуре часто говорят как о сложившейся системе. Однако на самом деле корпоративная культура находится в постоянной динамике и меняется от наших повседневных действий.

у целостных стратегий всегда есть три элемента: 1) руководящие идеи; 2) теория, инструменты и методы; 3) инновации в организационной инфраструктуре

Фактором, который, вероятно, больше, чем любой другой, ограничивает инициативы по организационному обучению, является фрагментация, или добавление мероприятий по обучению «в нагрузку» к основной работе. Со временем во многих организациях необходимость «стать обучающейся компанией» вылилась в новые программы для обучения сотрудников ментальным моделям или системному мышлению.

В компаниях преобладало распространенное убеждение, что все серьезные изменения в корпоративной культуре должны инициироваться сверху, а потому прошло много лет, прежде чем люди осознали, что эти речи ни к чему не ведут. Это словно признание, что компания следует за модным управленческим трендом «еще одна замечательная программа».

Восприятие происходящих событий как возможностей для обучения. Благодаря этой стратегии на всех уровнях компании повседневные события, а также кризисные ситуации стали восприниматься как возможность узнать что-то новое. Это помогло командам связать прошлые и настоящие события так, чтобы уроки прошлого служили для улучшения текущих результатов

Подход с разбором результатов деятельности лучше всего стимулирует обучение рабочей группы и является более результативным по сравнению с моделью «освоения и распространения», которая применяется в большинстве случаев при управлении на основе знаний

Легко считать, что стратегия глубокого обучения применима только к высшему руководству компании. На самом деле стратегическое мышление обязательно для руководителей всех уровней

Ничто не силах помешать профессионализму, который отвечает на потребность общества