Борис Щербаков

Мне это довольно быстро надоело, и особенно — манипулятивные техники преподавания, неплохо, наверное, работающие в американской бизнес-среде, но чужеродные для нашей культуры. Я кожей чувствовал, что «дурят нашего брата», искренности нет, разжевывают все по десять раз. Я искренне воспринимал эти повторы и «let me summarize here» как недоверие к моим интеллектуальным способностям, даже неуважение, что ли.

Русская же культура коммуникаций — «высококонтекстная», если пользоваться классификацией исследователя «карты культур мира» Эрин Мейер. В этой нашей культуре много недосказанного, «месседж» должен считываться принимающей стороной без детального разжевывания, когда всем все понятно и так — что тут суммировать? Не хотим же мы объяснять анекдоты, например, ведь тогда и анекдот не анекдот, не смешно. Американцам этот стиль так же непонятен, как и нам их манера все повторять по сто раз.

Много позже я понял, например, что категорически неприемлемо объяснение причин вашего неуспеха в том или ином деле: эти попытки лишь усугубляют критику, и единственно возможной и необходимой в данной ситуации будет энергичная презентация вашего плана действий по исправлению ситуации.