Максим Роменский

  • Инна Дубовикцитирует2 года назад
    Они действительно другие. И ценны они потому, что другие.
  • Инна Дубовикцитируетв прошлом году
    жесткая эмпатия» — это равновесие между уважением к человеку и суровой требовательностью.
  • Liza Yurahaцитирует5 месяцев назад
    Важный принцип психологии торговли: если человек не считает проблему проблемой, то она для него не существует.
  • Liza Yurahaцитирует5 месяцев назад
    Лично мне близок подход Чарльза Хэнди[2]. В реальной подготовке к переговорам я пользуюсь модифицированной матрицей[3]. В ней всего два вектора: вектор формализации и вектор централизации.
  • Liza Yurahaцитирует5 месяцев назад
    Чем выше ставки и сильнее стресс, тем более весомым должен быть акцент на возможных потерях.
  • Liza Yurahaцитирует5 месяцев назад
    Даниэль Канеман, лауреат Нобелевской премии по экономике, аргументированно утверждает, что человек, оказавшийся в стрессовой ситуации, гораздо глубже сосредотачивается на страхе потери.
  • Liza Yurahaцитирует5 месяцев назад
    Миндалевидное тело отвечает не только за страх, но и за память о страхе.
  • Liza Yurahaцитирует5 месяцев назад
    Дело в том, что поражения волнуют человека больше, чем победы. И страх потерять сильнее, чем желание приобрести.
  • Liza Yurahaцитирует5 месяцев назад
    Страх потерять сильнее желания
    приобрести
  • Liza Yurahaцитирует5 месяцев назад
    При составлении плана переговоров включите в него пункт «Со­­­здание атмосферы безопасности». И еще один: «Поддержание ­атмосферы безопасности». Это касается любых переговоров — от конфиденциальной беседы с подчиненным до сложных переговоров с клиентом.

    Каждый из этих пунктов — система действий и речевые модули. Что их может напугать? Что они уже себе придумали? Что необходимо сказать, чтобы они меньше тревожились? Как под­твердить свои слова действиями и общей атмосферой пере­говоров?
fb2epub
Перетащите файлы сюда, не более 5 за один раз