Екатерина Бакушева

Контраст между прелестной коробочкой Tiffany в начале презентации Крамер и неприятными фотографиями в конце подарил слушателям шокирующие переживания. Свое выступление женщина завершила позитивным выводом и уроком, который она извлекла из болезни, едва не отнявшей у нее жизнь: «И хотя сегодня у меня все в порядке, я бы не пожелала вам такого подарка. Не думаю, что вы хотели бы его получить. Но я не отказалась бы от своего опыта. Он в корне изменил всю мою жизнь, обернувшись плюсами, которых я не ожидала и которыми я только что поделилась с вами. Так что в следующий раз, когда в вашей жизни произойдет нечто неожиданное, нежелательное и сомнительное, подумайте: может быть, это подарок».

Вот к чему вы можете стремиться и чего достичь:
установить для себя стандарты, не искаженные и не дискредитированные негативными чувствами;
вести себя достойным образом, невзирая на истинные ощущения;
уважайте свое достойное поведение, когда вас переполняет злоба; смелые поступки — когда вам страшно; целеустремленность — когда вы устали, и т.д.;
смиритесь с болью, которая неизбежна при жизни с мерзкими чувствами. Это лучше, чем критиковать себя за их наличие или критиковать других ради их предотвращения.
Вот как это можно сделать

Хорошее правительство не узурпирует власть, а грамотно ее распределяет.

Томас Джефферсон

Мы обычно называем свою вторую половину — будь то приятель, муж или гражданская жена — партнером не только потому, что это привычный термин, но и потому, что считаем прочное партнерство залогом любых качественных отношений. Наша душа жаждет романтических отношений, надеясь избавиться от одиночества или обрести вечную любовь, но наш разум осознает, что истинная цель поиска второй половины — иметь надежного партнера для нормальной жизни.

Выражать сожаление имеет смысл лишь тогда, когда ваше эго покинуло комнату.
В японском языке есть слово «сумимасен», которое одно­временно означает и «спасибо», и «простите». Это выражение благодарности за доброе дело, сопряженное с извинением за неудобства, которое вам доставило выполнение этого дела. Япония — очень маленькая страна, где катастрофически не хватает свободного места, поэтому людям нередко приходится находиться в тесном физическом контакте. Причинение определенного неудобства — явление частое. Выражение сожаления не ограничивается одним только «сумимасен». Можно добавить наклон головы как проявление уважения или низкий поклон как знак глубокого почтения. В этой культуре извинение — своего рода искусство и требует особого внимания.
В Соединенных Штатах ритуал извинений менее формален, но сам акт не менее важен — или сложен. После особенно враждебных нападок, имевших место во время жарких публичных дебатов, ко мне подошел мой оппонент, желавший попросить прощения за свои наскоки. При этом он не хотел, чтобы об этом стало известно. Меня смутило такое «приватное извинение». От него нельзя отмахнуться, потому что человек приложил усилия, чтобы попросить прощения, но из-за желания сохранить все в секрете извинение казалось неискренним. Я, в свою очередь, тоже извинился, что разозлил его. На что он заметил, что мои слова лишили смысла все, что он говорил.
Я до сих пор учусь правильно просить прощения в обеих культурах, поскольку верю в силу извинения. К сожалению, многие лидеры редко просят прощения, видимо, считая, что это подрывает их авторитет. Извинение воспринимается как признание ошибки или, не дай бог, слабость, которая бросает тень на качество их руководства. Как президенту мне хотелось бы тешить себя надеждой, что я всегда прав, и никогда не смущаться от ошибок. Но уверенность в своей непогрешимости делает вас менее человечным. Людям свойст­венно ошибаться. (Природа тоже ошибается, но, в отличие от людей, не может принести извинений.) Я с гордостью следую примеру президента нашей страны, который не боится просить прощения за допущенную ошибку (наберите в Google «Обама извиняется»). Президент Обама разрешает нам, лидерам, не только быть всегда правыми, но и быть настоящими. Извинение приоткрывает плотно запертые двери к чужому сердцу. *Искреннее* извинение широко их распахивает.

И, как мы знаем, средства массовой информации обожают лидеров, допустивших промах: ведь подобные истории дают эффектные заголовки. Возьмите любой день — и число дурных новостей превысит число хороших.

«Секрет хорошего руководства в том, чтобы держать тех, кто тебя ненавидит, подальше от тех, кто еще не определился».

Быть благодарным — значит понимать, что одного лишь «спасибо» недостаточно.

Если у вас возникает желание сделать комплимент коллеге, сделайте, не стесняйтесь. Выражение признательности имеет огромное значение. Это редкое умение, и кому-то может показаться, что проявление благодарности отнимает слишком много времени, учитывая, как сильно нам его сего­дня не хватает.

людьми нас делает чувство юмора