Александр Остервальдер

Еще один путь создания ценности — сделать товары и услуги доступными для тех групп граждан, которые ранее не имели к ним доступа.

Можно выделить прямые и непрямые каналы сбыта, а также собственные и партнерские.

«ДЛИННЫЙ ХВОСТ» — это продажи многого понемногу: предложение большого количества нишевых товаров, каждый из которых продается относительно редко.

Трудно переключиться с конкретных продуктов и их свойств на получение более глубокого понимания процесса создания ценности для потребителя.

давно существующей организации. Инструменты, предлагаемые в этой книге, подходят и для того, и для другого. В зависимости от отправной точки вы будете по-разному использовать их, чтобы оперировать преимуществами и преодолевать трудности.

Новые предприятия
Люди или команды, решившие создать хорошее ценностное предложение с нуля.

Основные трудности
Доказать, что вы сможете реализовать свои идеи в рамках ограниченного бюджета.
Привлечь инвесторов (если вы наращиваете масштабы идей).
Не остаться без денег до того, как будет найдено правильное ценностное предложение и бизнес-модель.
Основные возможности
Быстро принимать решения и демонстрировать гибкость.
Использовать заинтересованность собственников как движущую силу успеха.

Давно существующие организации
Команды существующих компаний, решившие улучшить или создать новые ценностные предложения и бизнес-модели.

Основные возможности
Отталкиваться от существующих ценностных предложений и бизнес-моделей.
Оптимально использовать существующие активы (продажи, каналы сбыта, бренд и т.д.).
Создать портфель бизнес-моделей и ценностных предложений.
Основные трудности
Заинтересовать топ-менеджмент.
Получить доступ к имеющимся ресурсам.
Справиться с эффектом каннибализации.
Преодолеть непрятие риска.
Преодолеть жесткость и медлительность процессов.
Добиться значимых результатов, чтобы прогресс был явным.
Снизить карьерный риск для новаторов.

бизнес-модель — это логическая схема, согласно которой организация поддерживает свою финансовую состоятельность

Рассматривайте предоставленную ценность как прибыль, созданную представлением клиенту определенной совокупности услуг или товаров. Способность предоставить исключительную ценность — вот основная причина, почему клиенты отдают предпочтение одной компании перед другой

Естественно, представление о самом себе включает больше, чем интересы, способности, навыки и личностные качества; сюда также входят жизненные ценности, интеллект, чувство юмора, образование, цели и многое другое.

Ключевые виды деятельности — что вы делаете — естественным образом вырастают из ключевых ресурсов. Другими словами, каковы вы сами — таковы и ваши поступки.

Производительность
Повышение эффективности, или производительности, традиционно используется для создания ценностного предложения. Например, компьютерная отрасль полагалась на этот фактор, выводя на рынок все более и более мощные машины.