Цзэн Мин

Вы должны иметь представление о том, как действует интеллектуальная обработка данных, если когда-нибудь сталкивались с системами рекомендаций

В технологической сфере экосистема — это одно из избитых словечек, на которое реагируют, закатывая глаза. Однако в Alibaba термин экосистема является критически важным и используется для согласования стратегических целей и определения, в том ли направлении движется компания. Ключевое отличие экосистемы от традиционного понятия позиционирования, предполагающего практически независимую выработку стратегии, заключается в том, что успех каждой из сторон в ней зависит от успеха остальных сторон. Все они взаимозависимы

В этой книге мы можем определить деловую экосистему более точно: как смарт-сеть, которая развивается с целью решения сложных проблем клиентов.

Сила экосистемы в том, что она позволяет инновационным новым фирмам вроде Big-E лучше обслуживать клиентов. Такие экосистемы соперничают со старым миром бизнеса, помогая компаниям создавать более высокую стоимость для клиентов и получать конкурентные преимущества.

В центре традиционной стратегической теории находится позиционирование, для определения которого необходимо задать три фундаментальных вопроса: кто ваши клиенты? В чем заключается ваше ценностное предложение? Чем ваше позиционирование

Или вы собираетесь управлять целой сетью, как платформа типа Taobao? Если ответ утвердителен, то вы — плоскость. Ваша цель — создание рынков, которые связывают разрозненные стороны, содействуют развитию их бизнес-моделей. Вы создаете правила и системы взаимодействия так, чтобы каждая компания на вашей торговой площадке

Taobao-бренды поняли, что преимущества, предоставляемые плоскостью, небольшой B2C-компании воспроизвести не под силу. На практике для создания полностью независимого бренд-портала фирме нужно строить все с нуля, помимо решения сложнейшей задачи завоевания доверия потребителей и обеспечения осведомленности о продукте. Намного проще воспользоваться существующими ресурсами

Конкурентное преимущество этих компаний заключается в эффективности подбора, нередко характеризуемой точностью и отдачей их рекламных продуктов. Эффективность подбора ускоряет рост линий на платформе независимо от того, кто эти линии — продавцы на Alibaba или рекламодатели на Google или Facebook.

Торговая площадка помогает игрокам вести дела независимо от их содержания, будь то продажа реальных продуктов, как на Taobao, или информации, как в мире Google и Facebook

Такие ведущие глобальные компании, как Facebook, Amazon и, конечно, Alibaba, продвигают идеологию самонастройки, лежащую в основе интеллектуальной обработки данных, на шаг дальше, пытаясь применить принципы самонастройки к предприятию в целом