Экспертные методы
Что общего в экспертных подходах? Мы создаем экспертную группу (обычно 8–12 человек), задаем вопросы, анализируем ответы и на основании этого создаем маркетинговую стратегию.
К экспертным методам относятся: SWOT-анализ, матрица ВСG («трудные дети», «дойные коровы», «звезды», «собаки»), сценарное планирование, матрицы Ансоффа, МакКинзи. (Вообще на эту тему могу порекомендовать замечательную книгу Г. Минцберга, Б. Альстрэнда и Дж. Лэмпела «Школы стратегий»